Hesap Silme

Yürürlük tarihi: 2026-07-16

Velo hesabını ve verilerini istediğin an silebilirsin. Silme işlemini iki yoldan başlatabilirsin.

Uygulamadan silme

Adımlar:

  • Velo'yu aç ve Profil bölümüne git
  • Hesap ve veri ayarlarını aç
  • Hesabı sil seçeneğine dokun ve onayla

Silmeden önce istersen aynı ekrandan verilerini dışa aktarabilirsin.

E-posta ile silme

Uygulamaya erişemiyorsan [email protected] adresine "Hesap silme" konusuyla yaz. Talebi doğruladıktan sonra 30 gün içinde sileriz.

Silinen veriler

Hesabını sildiğinde şunlar kaldırılır:

  • Hesabın ve profil bilgilerin
  • Sunucuda tutulan türetilmiş skorların
  • Koç sohbet geçmişin
  • Topluluk, liderlik tablosu ve arkadaş kayıtların

Cihazındaki sağlık verileri zaten Apple Health veya Health Connect'e aittir; Velo'yu kaldırdığında Velo'nun kopyası da gider. Apple Health veya Health Connect üzerinden Velo'nun erişimini ayrıca kapatabilirsin.

Saklanan veriler

Satın alma kayıtları gibi bazı bilgileri yasal yükümlülük süresince saklamamız gerekebilir. Aboneliğin hesabı silmekle sona ermez; ilgili mağazadan ayrıca iptal etmen gerekir.

İletişim

Silme ile ilgili sorularında [email protected] adresine yazabilirsin.